2020-11-30 09:24:06
来源：北塔区融媒体中心 | 编辑：杨栩荣 | 作者：李梅杰
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11月26日上午，区委常委、政法委书记唐凌在区委政法委会议室约谈重复信访件的重点信访人员，区信访局及状元洲街道相关责任人参加。
接谈中，唐凌与信访人亲切交谈，认真倾听并详细记录信访人反映的问题，对信访人反映的合理诉求提出具体处置意见，并当场交办；对不合理的诉求耐心细致地进行思想疏导。信访人表示满意，并表态今后一定依法依规，文明有序信访。
唐凌表示，针对部分重复信访个案，要落实落细包案责任，逐案明确包案领导，加强工作调度，以责任到位确保化解到位。同时利用重点约访、公开接访，当面接谈信访群众，了解信访诉求，掌握责任单位和办理人员意见，制定好化解处置方案；要多措并举，分类化解，实行“一案一策一专班”，找准症结，综合施策，逐案化解。
唐凌强调，各乡（街道）和区属各部门要高度重视群众反映的信访问题，带着感情和责任积极主动作为，要依据政策、依据法律、依据事实、依据诚信办理群众反映的信访问题。把群众合理合法的利益诉求解决好，对一些不合理的诉求要做好深入细致的教育疏导、思想感化工作，促进矛盾纠纷化解，确保矛盾化解在早、化解在小，实现全区重复信访大幅下降。
作者：李梅杰
责编：杨栩荣
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